LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan privasi yang jelas

Live Dealer Lobby, The Dog House Megaways, Aviator, Super Bingo dan Golden Fishing memerlukan data akaun yang tepat supaya sesi, baki, pilihan bahasa dan rekod bayaran Touch 'n...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanPilihan bayaran tempatanPermintaan privasi tersedia
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
jqk club Buka akaun dengan privasi yang jelas

Semak skop data sebelum meneroka

Polisi ini menerangkan data yang kami perlukan apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, memilih Live Casino, slots atau sportsbook, dan menggunakan saluran bayaran Malaysia. Kami memproses nama, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, pilihan bahasa, peranti, lokasi anggaran dan sejarah transaksi untuk mengendalikan akaun, mengesahkan akses, mencegah penyalahgunaan dan menjawab pertanyaan anda. Untuk bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost

dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa permintaan dan status pengesahan, bukan kata laluan dompet atau butiran perbankan penuh. Akses kepada perkhidmatan hanya dibincangkan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan pemprosesan data kami boleh berubah mengikut wilayah yang disokong. Jika dasar ini dikemas kini, kami memaparkan versi baharu pada halaman ini supaya anda boleh menyemak perubahan sebelum terus menggunakan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN KONTAK

Hubungi kami untuk permintaan privasi

Jika anda mahu menyemak data yang kami simpan, membetulkan butiran profil atau bertanya tentang kuki, gunakan laluan hubungan yang sesuai dan sertakan ID akaun anda. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi rekod kerana permintaan privasi melibatkan data sensitif. Untuk pertanyaan bayaran, berikan nama saluran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX bersama masa transaksi supaya semakan dapat dibuat tanpa mendedahkan maklumat yang tidak diperlukan.

Team online

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis melalui alamat hubungan yang dipaparkan dalam akaun anda. Nyatakan jenis permintaan, nombor telefon berdaftar dan bukti pemilikan akaun supaya kami boleh mengesahkan identiti sebelum memproses data.

Chat akaun

Gunakan chat dalam laman apabila anda sudah log masuk dan mahu bertanya tentang kuki, sesi aktif atau perubahan profil. Kami boleh melihat konteks akaun tanpa meminta anda menghantar kata laluan.

Semakan bayaran

Untuk data transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan rujukan masa dan jumlah. Kami menyemak status pemprosesan tanpa meminta PIN dompet, kata laluan bank atau kod keselamatan peribadi.

AMALAN DATA

Urus privasi anda dalam akaun

Kami menulis polisi ini untuk menunjukkan cara data bergerak dari borang pendaftaran, lobi permainan, kuki peranti dan saluran bayaran ke sistem akaun jqk club. Setiap amalan di bawah berkaitan dengan privasi: data...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami meminta butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti profil anda, mengurus log masuk dan menghubungkan rekod transaksi. Medan yang tidak diperlukan untuk operasi akaun tidak dijadikan syarat.

Kuki peranti

Kuki membantu kami mengecam sesi, bahasa pilihan, ralat paparan dan percubaan log masuk berulang. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berfungsi dengan betul.

Keselamatan akaun

Kami menyimpan log aktiviti seperti masa masuk, peranti dan perubahan penting pada profil. Rekod ini membantu kami menyiasat akses luar biasa dan melindungi baki akaun tanpa mendedahkan kata laluan anda kepada kakitangan sokongan.

Rekod bayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan status transaksi, rujukan dan cap masa. Data ini digunakan untuk padanan akaun, semakan pertikaian dan pematuhan operasi yang terpakai di wilayah yang disokong.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk mengendalikan akaun, menyelesaikan pertanyaan, memenuhi kewajipan rekod dan mencegah penyalahgunaan. Selepas tempoh yang relevan, data dipadam atau dinyahkenal pasti mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data tertentu melalui saluran hubungan kami. Sebelum tindakan dibuat, kami mengesahkan identiti anda supaya permintaan tidak digunakan oleh pihak lain untuk mengambil alih akaun.

Tanya perkara privasi sebelum membuka akaun

Kami mengumpul butiran seperti nama, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, peranti, bahasa pilihan dan rujukan transaksi. Data ini membantu kami mengendalikan akaun, memadankan bayaran dan menjawab pertanyaan privasi anda.

Tidak. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa permintaan dan jumlah. Kami tidak meminta PIN dompet, kata laluan bank atau kod keselamatan peribadi anda.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati bahasa pilihan, membaca ralat halaman dan mengesan percubaan akses yang luar biasa. Jika kuki disekat sepenuhnya, beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui saluran hubungan dalam akaun. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum berkongsi rekod supaya data anda tidak diberikan kepada pihak yang tidak berhak.

Log masuk ke akaun dan gunakan laluan hubungan yang tersedia untuk meminta pembetulan. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun, terutama jika perubahan itu mempengaruhi log masuk, pengesahan bayaran atau notifikasi keselamatan.

Data boleh dikongsi dengan penyedia pembayaran, alat keselamatan, penyedia pengehosan dan pasukan operasi yang perlu memproses akaun anda. Perkongsian dibuat mengikut tujuan yang dinyatakan dalam Polisi Privasi dan wilayah yang disokong.

Hubungi kami dengan ID akaun dan nyatakan data yang ingin dipadam. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk pertikaian transaksi, keselamatan atau kewajipan rekod, tetapi kami akan menerangkan pilihan yang tersedia.